गोपनीयता सूचना
थोडक्यात. आम्ही तुमच्या ठिकाणांचा इतिहास किंवा तुमचे प्रवास कधीच साठवत नाही. तुमचे ठिकाण फक्त तुम्ही ते वापरता तेव्हाच वापरले जाते: मार्गाची सुरुवात म्हणून (दुसरी सुरुवात निवडली नाही तर), किंवा तुम्ही नोंदवलेल्या धोक्याचे ठिकाण म्हणून. रेटिंग रस्त्याच्या भागांशी जोडले जातात. रस्ता कोणी रेट केला किंवा कोणी अहवाल दिला हे इतर चालकांना कधीच दिसत नाही. तुम्ही तुमचा डेटा ॲपमध्ये "तुम्ही", "गोपनीयता आणि तुमचा डेटा" येथून कधीही डाउनलोड किंवा हटवू शकता.
आम्ही कोण आहोत
Rate The Road ("RTR", "आम्ही") हे चालकांनी कळवलेल्या माहितीच्या आधारे महाराष्ट्रातील रस्त्यांची स्थिती दाखवणारे सामुदायिक ॲप आहे. पायलट काळात हे ॲप DP Patil द्वारे चालवले जाते. प्रश्न आणि तक्रारी तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांकडे जातात (संपर्क पाहा). तुमच्या वैयक्तिक डेटासाठी, भारताच्या डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 नुसार आम्ही डेटा विश्वस्त (data fiduciary) आहोत.
RTR कोण वापरू शकते
पायलट काळात RTR फक्त 18 किंवा त्याहून अधिक वयाच्या व्यक्तींसाठी आहे. साइन अप करताना तुम्ही तुमचे वय निश्चित करता. एखादे खाते 18 वर्षांखालील व्यक्तीचे आहे असे आम्हाला कळले, तर आम्ही ते हटवतो.
आम्ही काय गोळा करतो, का आणि किती काळासाठी
| डेटा | का | किती काळ |
|---|---|---|
| तुमचे Google खाते: ईमेल पत्ता, नाव, Google खाते आयडी आणि तुमच्या प्रोफाइल फोटोची लिंक | साइन इन करण्यासाठी. तुमचा Google पासवर्ड आम्हाला कधीच दिसत नाही. | तुम्ही तुमचे खाते हटवेपर्यंत |
| तुम्ही ज्या प्रत्येक फोनवर साइन इन आहात त्यासाठी: सत्र केव्हा सुरू झाले आणि शेवटचे केव्हा नूतनीकरण झाले, त्याचा IP पत्ता, आणि तो पाठवत असलेली ॲप व फोनची माहिती (user agent) | तुम्हाला साइन इन ठेवण्यासाठी. तुमच्या खात्याच्या गैरवापराचा तपास करण्यासाठीच आम्ही ही माहिती पाहतो | त्या फोनवर तुम्ही साइन आउट करेपर्यंत, किंवा तुमचे खाते हटवेपर्यंत |
| आमच्या डेटाबेस पुरवठादाराच्या सेवा नोंदी (logs): प्रत्येक विनंतीची वेळ, IP पत्ता आणि ॲप व फोनची माहिती | सेवा चालवण्यासाठी आणि बिघाड व हल्ल्यांचा तपास करण्यासाठी | Supabase त्या 1 दिवसानंतर हटवते (साइन इनच्या नोंदी 1 तासानंतर) |
| तुमचे वय 18 किंवा त्याहून अधिक असल्याचे तुम्ही केव्हा निश्चित केले, तुमची ॲपची भाषा, तुमच्या खात्याची स्थिती | तुमचे खाते चालवण्यासाठी आणि ॲप तुमच्या भाषेत दाखवण्यासाठी | तुम्ही तुमचे खाते हटवेपर्यंत |
| तुमच्या संमतीच्या निवडी: उद्देश, सूचनेची आवृत्ती, तुम्ही केव्हा संमती दिली आणि केव्हा मागे घेतली | तुम्ही कशाला संमती दिली याचा पुरावा म्हणून | तुम्ही तुमचे खाते हटवेपर्यंत, त्यानंतर 1 वर्ष |
| रेटिंग: रस्त्याचा भाग, 1 ते 5 मधील गुण, तुम्ही खूण केलेले रस्त्यावरील धोके (जसे की कठडे नसणे), तुमच्या वाहनाचा प्रकार, वेळ | रस्त्यांचे गुण काढण्यासाठी | गुणांमध्ये फक्त शेवटच्या 180 दिवसांतील रेटिंग मोजले जाते. तुम्ही खाते हटवेपर्यंत ठेवले जाते, त्यानंतर तुमच्याशी कोणताही संबंध राहणार नाही अशा प्रकारे ठेवले जाते |
| टप्प्यांचे अहवाल: तुम्ही निवडलेली ठिकाणांची नावे, त्यांच्यामधील रस्ता, स्थिती, कारण, रस्त्याचे काम संपण्याची तारीख, ऐच्छिक टिप्पणी | खराब स्थितीतील टप्पे दाखवण्यासाठी आणि गुण अद्ययावत करण्यासाठी | 30 दिवस दिसतात (रस्त्याची कामे 14 दिवस). टिप्पण्या तुमच्या खात्यासोबत हटवल्या जातात; बाकी माहिती तुमच्याशी कोणताही संबंध राहणार नाही अशा प्रकारे ठेवली जाते |
| धोक्यांचे अहवाल: प्रकार, जवळच्या रस्त्यावरील बिंदू (तुमचे स्वतःचे ठिकाण नाही), ऐच्छिक टिप्पणी | इतर चालकांना सावध करण्यासाठी | प्रकारानुसार 6 तासांपासून 30 दिवसांपर्यंत दिसतात. टिप्पण्या तुमच्या खात्यासोबत हटवल्या जातात; बाकी माहिती तुमच्याशी कोणताही संबंध राहणार नाही अशा प्रकारे ठेवली जाते |
| अभिप्राय आणि तक्रारी: प्रकार, तुमचा संदेश, आमचे उत्तर, आणि तुम्ही निवडल्यासच स्क्रीनशॉट, ॲपची आवृत्ती, फोनचे मॉडेल आणि Android आवृत्ती | समस्या दूर करण्यासाठी आणि तक्रारी हाताळण्यासाठी | तुम्ही तुमचे खाते हटवेपर्यंत. स्क्रीनशॉट 90 दिवसांनंतर हटवले जातात |
| गेल्या एका तासात तुम्ही प्रत्येक सुविधा किती वेळा वापरली, आणि एकच अहवाल दोनदा साठवला जाऊ नये म्हणून थोड्या काळासाठी ठेवले जाणारे कोड | गैरवापर रोखणाऱ्या मर्यादांसाठी | मोजणीसाठी 1 दिवस, कोडसाठी 7 दिवस |
| सुरक्षेशी संबंधित घटना, जसे की नाकारलेल्या विनंत्या किंवा गाठलेल्या मर्यादा, तुमच्या अंतर्गत खाते क्रमांकासह (तुमचे नाव किंवा ईमेल नाही) | गैरवापर ओळखण्यासाठी | 180 दिवस |
| अहवाल आणि खात्यांवर आमच्या कर्मचाऱ्यांनी केलेल्या कारवाया, त्यांच्या कारणांसह | जबाबदारी स्पष्ट राहावी म्हणून | 2 वर्षे |
| डेटाबेसचे एन्क्रिप्ट केलेले बॅकअप | बिघाड झाल्यास डेटा परत मिळवण्यासाठी | रोजच्या 14 आणि दर आठवड्याच्या 4 प्रती, त्यामुळे काहीही 4 आठवड्यांपेक्षा जास्त काळ ठेवले जात नाही |
फक्त तुमच्या फोनवर
- तुम्ही "माझे ठिकाण दाखवा" वर टॅप करता तेव्हाचे तुमचे सध्याचे ठिकाण. ते फोनवरच वापरले जाते आणि आम्ही ते साठवत नाही. धोक्याचा अहवाल तुमच्या सध्याच्या ठिकाणापासून सुरू होतो, त्यासोबत फक्त तुम्ही निवडलेला बिंदू पाठवला जातो, आणि आम्ही फक्त रस्त्यावरील सर्वात जवळचा बिंदू ठेवतो.
- तुमचे साइन इन, Android कडे असलेल्या एन्क्रिप्शन कीने एन्क्रिप्ट केलेले.
- तुम्ही ऑफलाइन असताना पाठवायचे राहिलेले अहवाल, जास्तीत जास्त 7 दिवस. तुम्ही साइन आउट केल्यावर ते हटवले जातात.
इतरांकडे पाठवले जाते, आम्ही साठवत नाही
- मार्गाची सुरुवात आणि शेवट मार्ग शोधण्यासाठी openrouteservice कडे जातात. तुम्ही शोधासाठी टाइप केलेला मजकूर आधी महाराष्ट्रातील शहरे आणि गावांच्या आमच्या स्वतःच्या यादीत शोधला जातो, आणि तिथे सापडला नाही तरच openrouteservice कडे जातो. तुम्ही मार्ग शोधता तेव्हा, दुसरी सुरुवात निवडली नाही तर तुमचे सध्याचे ठिकाण मार्गाची सुरुवात म्हणून वापरले जाते; शेवटासाठी "माझे सध्याचे ठिकाण वापरा" निवडल्यासही ते वापरले जाते. ते आमच्या सर्व्हरमार्फत नेमक्या स्वरूपात पाठवले जाते आणि साठवले जात नाही. शोधासोबत फक्त अंदाजे परिसर (सुमारे 1 किमी) पाठवला जातो, तुमचे नेमके ठिकाण कधीच नाही.
आम्ही काय गोळा करत नाही
या आवृत्तीत आम्ही स्थानाचा इतिहास, प्रवास, फोटो, फोनच्या सेन्सरचा डेटा, संपर्क किंवा तुमचा जाहिरात आयडी गोळा करत नाही. आम्ही जाहिराती दाखवत नाही आणि तुमचा डेटा मार्केटिंगसाठी विकत नाही किंवा शेअर करत नाही. पुढील एखाद्या आवृत्तीत प्रवासाची नोंद, फोटो, रस्त्यांच्या सूचना किंवा त्रुटी अहवाल जोडले गेले, तर त्यापैकी प्रत्येक सुरू होण्यापूर्वी ॲप त्यासाठी वेगळी संमती मागेल, आणि तुम्ही नकार देऊ शकता.
तुमचा डेटा कोण पाहू शकते
- इतर चालकांना रस्त्यांचे गुण, टप्पे आणि धोके दिसतात, पण ते कोणी नोंदवले हे कधीच दिसत नाही.
- आमचे कर्मचारी (मॉडरेटर आणि तक्रार निवारण अधिकारी) तुमचा अंतर्गत खाते क्रमांक, तुमच्या खात्याची स्थिती आणि तुमचे अहवाल पाहतात, जेणेकरून ते खोटा किंवा हानिकारक मजकूर काढू शकतील. कर्मचाऱ्यांच्या कन्सोलमध्ये त्यांना तुमचा ईमेल पत्ता किंवा तुमचे नाव दिसत नाही. कर्मचाऱ्यांची प्रत्येक कारवाई नोंदवली जाते.
- सेवा पुरवठादार, जे आमच्यासाठी RTR चालवतात; त्यांची यादी खाली दिली आहे. ते फक्त आमच्या सूचनांनुसार डेटावर प्रक्रिया करतात.
सेवा पुरवठादार आणि डेटा कुठे साठवला जातो
| पुरवठादार | काय करते | कुठे |
|---|---|---|
| Supabase | डेटाबेस, साइन इन आणि फाइल स्टोरेज | सिंगापूर (AWS ap-southeast-1) |
| Cloudflare | एन्क्रिप्ट केलेले बॅकअप (R2) आणि ही वेबसाइट | बॅकअप: आशिया-पॅसिफिक. वेबसाइट: Cloudflare चे जगभरातील नेटवर्क |
| Google साइन इन, आणि ॲप इन्स्टॉल करण्यासाठी Google Play | Google ची जगभरातील डेटा सेंटर | |
| openrouteservice (HeiGIT gGmbH) | मार्ग आणि ठिकाण शोध | जर्मनी |
| GitHub | रोज रात्रीचे बॅकअपचे काम चालवते; बॅकअप त्या कामातून बाहेर पडण्यापूर्वीच एन्क्रिप्ट केला जातो | अमेरिका |
आम्ही तुमचा डेटा कसा सुरक्षित ठेवतो
- सर्व कनेक्शन एन्क्रिप्ट केलेली असतात (TLS). साठवलेला डेटाही आमचे पुरवठादार एन्क्रिप्ट करून ठेवतात.
- त्या टेबलसाठीच्या नियमाने परवानगी न दिलेली प्रत्येक विनंती डेटाबेस नाकारतो, त्यामुळे एक वापरकर्ता दुसऱ्या वापरकर्त्याचा डेटा वाचू शकत नाही.
- अपलोड करण्यापूर्वी बॅकअप पुन्हा एकदा एन्क्रिप्ट केले जातात, ऑफलाइन ठेवलेल्या एन्क्रिप्शन कीने.
- कर्मचाऱ्यांच्या खात्यांसाठी 2-टप्पी पडताळणी आवश्यक आहे, आणि कर्मचाऱ्यांचा कन्सोल वेगळ्या लॉगिनमागे असतो.
- डेटा सुरक्षेचा भंग होऊन तुमच्या वैयक्तिक डेटावर परिणाम झाल्यास, कायद्याने आवश्यक असल्याप्रमाणे आम्ही भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाला आणि तुम्हाला कळवतो.
तुमचे हक्क
- तुमचा डेटा पाहा आणि डाउनलोड करा. ॲपमध्ये: "तुम्ही", "गोपनीयता आणि तुमचा डेटा", "माझा डेटा डाउनलोड करा". आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेली सर्व माहिती तुम्हाला एकाच फाइलमध्ये मिळते.
- संमती मागे घ्या. ऐच्छिक संमतींसाठी त्याच ठिकाणी स्विच असतो, आणि संमती बंद करणे ती सुरू करण्याइतकेच सोपे आहे. खात्यासाठीची संमती मागे घेणे म्हणजे तुमचे खाते हटवणे.
- तुमचा डेटा दुरुस्त करा. तुमची भाषा ॲपमध्ये बदला. इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांना लिहा.
- तुमचे खाते हटवा. ॲपमध्ये: "तुम्ही", "गोपनीयता आणि तुमचा डेटा", "माझे खाते हटवा". तुमचे खाते, साइन इन आणि अभिप्राय लगेच हटवले जातात, आणि एका मिनिटाच्या आत प्रत्येक डिव्हाइसवरून तुम्ही साइन आउट होता. नकाशा अचूक राहावा म्हणून तुमचे रेटिंग आणि अहवाल रस्त्यांच्या गुणांमध्ये राहतात, पण तुमच्या नावाशिवाय आणि टिप्पण्यांशिवाय. बॅकअपमधील प्रती 4 आठवड्यांत नाहीशा होतात. ॲपशिवाय खाते कसे हटवायचे.
- एखाद्या व्यक्तीला नॉमिनी म्हणून नेमा, जी तुमचा मृत्यू झाल्यास किंवा तुम्ही स्वतः काही करू शकत नसल्यास तुमच्या वतीने हे हक्क वापरेल. तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांना लिहा.
- तक्रार करा. आधी तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांना लिहा. उत्तराने तुमचे समाधान झाले नाही, तर तुम्ही भारतीय डेटा संरक्षण मंडळाकडे तक्रार करू शकता.
या सूचनेतील बदल
प्रत्येक आवृत्तीवर तारीख असते. एखाद्या बदलामुळे आम्ही काय गोळा करतो किंवा का गोळा करतो यावर परिणाम होत असेल, तर तो बदल तुम्हाला लागू होण्यापूर्वी ॲप तुम्हाला पुन्हा विचारेल.
संपर्क
तक्रार निवारण अधिकारी: DP Patil
ईमेल: ratetheroad1@gmail.com
आम्ही प्रत्येक तक्रारीची 24 तासांत पोच देतो आणि 15 दिवसांत तिचे निवारण करतो. तुम्ही ॲपमधूनही तक्रार पाठवू शकता: "तुम्ही", "अभिप्राय पाठवा", "तक्रार". तक्रारी आणि मजकूर काढण्याच्या विनंत्या पाहा.